Preguntas, respondidas en serio

No. GuestSync es completamente remoto. Todo lo físico —limpieza, reparaciones, entregar una llave si falla la cerradura— es de tu equipo.

Todo. Los mensajes se responden en menos de 30 minutos a cualquier hora, noches, fines de semana y festivos incluidos.

Por supuesto. Es tu anuncio y tu cuenta. La mayoría de propietarios deja de querer hacerlo después del primer mes.

Ahora mismo somos pequeños a propósito y damos de alta un número limitado cada vez, para que el compromiso de 30 minutos siga siendo real. Si estamos al límite, te lo decimos.

Antes. Se calcula sobre el importe bruto total de la reserva, así que en una reserva de 1.000 $ la tarifa son 80 $.

No. Un porcentaje y la cuota única de alta. Sin coste por mensaje, sin plan premium y sin recargo por noches ni festivos.

Ninguna de las dos. Sin mínimo mensual y sin plazo. Te das de baja cuando quieras y revocamos todos los accesos en 24 horas.

Configuración del PMS, conexión de la cerradura, creación de tus plantillas de mensajes y la migración completa si vienes de otro sistema. Una vez, por propiedad.

Trabajamos sobre Kross Booking. Si usas otro, te migramos como parte del alta, incluido en la cuota.

Entonces todavía no podemos gestionar tu propiedad. El check-in remoto no tiene alternativa: sin acceso gestionable a distancia no hay forma de dejar entrar a un huésped. Una caja de llaves con código remoto es la entrada más barata.

Cualquiera con app o panel web al que nos puedas dar acceso. No vendemos cerraduras ni cobramos comisión por ellas, así que no tenemos favorita.

Te avisamos a ti y a tu persona con llave de inmediato. Es el único escenario en el que alguien local tiene que estar localizable, y por eso el equipo local es un requisito innegociable.

Para generar un código único por huésped y retirarlo en el check-out. Sin eso, el check-in remoto no es posible.

Una lista concreta de personas que se te comunica y que solo cambia con tu conocimiento. Nunca un grupo compartido ni nadie fuera de esa lista.

Con honestidad: por los compromisos, no por la reputación, porque aún no nos la hemos ganado. Sin permanencia, 30 minutos por escrito y un acceso que puedes revocar tú mismo en un clic. El riesgo de probarnos es pequeño a propósito.