Confianza y seguridad
La pregunta incómoda, respondida
Para hacer este trabajo necesitamos acceso a la cerradura de tu propiedad y al sistema que gestiona tus reservas. Es mucho pedir a una empresa que acabas de conocer, así que esto es exactamente cómo se gestiona.
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Acceso mínimo, siempre
Pedimos solo los permisos que el trabajo necesita, en tus cuentas, y puedes revocarlos cuando quieras.
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Personas con nombre
Sabes quién de nuestro equipo puede acceder a tu propiedad. Las credenciales no salen de ahí.
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Salida limpia
Si te das de baja, revocamos todos los accesos y te lo confirmamos por escrito en 24 horas.
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Datos del huésped
La información de tus huéspedes se usa solo para gestionar sus estancias. Nunca se vende ni se reutiliza.
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El acceso lo das tú y lo revocas tú
Nunca te pedimos la contraseña de tu cuenta. El acceso se concede desde tus propias cuentas de PMS y de la cerradura, usando sus funciones de invitación o subusuario, y puedes retirarlo tú mismo en cualquier momento sin pedírnoslo.
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Personas con nombre, no un grupo compartido
Sabes qué miembros de nuestro equipo pueden acceder a tu propiedad, y esa lista solo cambia con tu conocimiento. Las credenciales no salen de ahí, no se mandan por chat y no se reutilizan entre clientes.
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Solo tocamos lo que el trabajo necesita
Creamos y revocamos códigos de huésped. No cambiamos tu código maestro, no añadimos usuarios permanentes y no usamos el acceso para nada que no sea gestionar tus estancias.
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Los datos del huésped se quedan en su estancia
La información de los huéspedes se trata únicamente para gestionar la reserva a la que pertenece. Nunca se vende, nunca se usa para marketing y nunca se comparte con otros propietarios.
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Irse es limpio
Cuando dejas de trabajar con nosotros, todos los accesos que tengamos se revocan y te lo confirmamos por escrito en 24 horas. Sin preaviso, sin accesos residuales y sin una conversación de salida que tengas que perseguir.
Lo que todavía falta
Estamos cerrando el contrato de encargo de tratamiento y nuestra política de seguridad por escrito. Si quieres verlos antes de firmar, pídelos: te diremos con honestidad en qué punto están, en vez de prometerte una fecha que no podemos cumplir.
Recupera tus tardes.
Get your evenings back.
Cuéntanos cómo es tu propiedad y te decimos exactamente qué asumiríamos y cuánto costaría.
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